Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Kontakt

Der Betreiber des Talavio-Dienstes unter der Marke Talavio ist Verantwortlicher für Daten, die direkt mit Konten, Abrechnung, Sicherheit und dem Kontakt mit uns zusammenhängen. Identität und Anschrift stehen im Kontaktbereich unten.

Datenschutzanfragen senden Sie an hello@talavio.com.

Unsere Datenschutzrollen

Für Konto- und direkte Kontaktdaten ist Talavio Verantwortlicher. Werden Daten über das Widget eines Renovierungsbetriebs übermittelt, ist dieser Betrieb Verantwortlicher und Talavio verarbeitet die Daten als Plattformanbieter nach dessen dokumentierter Weisung.

Verarbeitete Daten

• Konto- und Kontaktdaten einschließlich Name, E-Mail und Anmeldeinformationen;
• Unternehmens-, Team-, Widget- und Diensteinstellungen;
• Lead- und Projektdaten wie Umfang, Ort, Budget, Nachrichten, Fotos, Schätzungen und Termine;
• technische und Sicherheitsdaten wie IP-Adresse, Zeitstempel, Browsertyp und Ereignisprotokolle;
• Support-Kommunikation und Abrechnungsdaten, sobald kostenpflichtige Dienste aktiviert werden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung des Dienstes, Kontoführung und Bestellabwicklung — Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen;
• Kontoschutz, Missbrauchsprävention und Verbesserung — berechtigte Interessen;
• steuerliche, buchhalterische und gesetzliche Pflichten — rechtliche Verpflichtung;
• Marketing oder optionale Technologien — Einwilligung, soweit erforderlich;
• Lead-Verarbeitung — Weisung und Rechtsgrundlage des jeweiligen Kunden.

Empfänger

Daten können an Hosting-, Speicher-, Datenbank-, E-Mail-, Sicherheits- und Supportanbieter, Berater sowie berechtigte Behörden übermittelt werden. Der Betrieb erhält Anfragen aus seinem Widget.

Google, Apple oder Microsoft erhalten Daten nur bei Auswahl der jeweiligen Anmeldung. Ein KI-Anbieter erhält Projektdaten nur, wenn die Funktion aktiviert und verwendet wird.

Übermittlungen außerhalb des EWR

Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb des EWR, nutzen wir einen Mechanismus nach der DSGVO, insbesondere einen Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln, abhängig von Anbieter und Zielstaat.

Speicherdauer

Kontodaten werden für die Nutzungsdauer und danach nur für Abrechnung, gesetzliche Pflichten und Ansprüche gespeichert. Lead-Daten richten sich nach den Weisungen des verantwortlichen Kunden. Sicherheitsprotokolle werden nur so lange wie nötig aufbewahrt. Gelöschte Daten können begrenzt in rotierenden Backups verbleiben.

Ihre Rechte

• Auskunft und Kopie;
• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung;
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar;
• Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft;
• Beschwerde bei der polnischen oder Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde.

KI, Schätzungen und Automatisierung

KI-Visualisierungen, Bewertungen und Schätzungen sind Entscheidungshilfen. Talavio trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Ergebnisse müssen durch den Betrieb oder einen Fachmann geprüft werden.

Sicherheit, Minderjährige und Änderungen

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen wie Zugriffskontrollen, verschlüsselte Verbindungen und private Dateispeicherung. Vollständige Sicherheit kann kein System garantieren.

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Änderungen werden mit neuem Aktualisierungsdatum hier veröffentlicht.